喜德瑞热能，世界的温暖改造家

近两年，国家大力推行煤改气政策。这是国家大力振兴乡村建设，缩小城镇居民生活水平之间差距的一个重要举措。与此同时，我国天然气产销差逐年扩大，2017年北方地区爆发罕见气荒，引发市场对煤改气政策实施的隐忧。今天栏目组请到了这方面的专家，喜德瑞热能集团中国区执行总裁 谢新天，听他讲讲“世界的温暖改造家，执着的暖通江湖情”。

燃气壁挂式采暖炉最早起源于欧洲，已有上百年历史。20年前，谢新天进入供暖行业，他第一次参加法兰克福展会时，几十万的参会者中国人凤毛麟角；今天，再来看法兰克福展会，无论是参展的厂家还是观众，中国人的数量可以达到50%以上。

20年前，整个中国壁挂炉市场不过20万台，而在2017年，中国就已经成为全球壁挂炉容量最大的市场。这也充分说明随着行业在中国的日趋成熟，越来越多的欧洲企业看中中国市场，带着产品走进中国。供暖行业有一句很有名的话：三分产品，七分安装。“燃气壁挂炉实际是个半成品，如果按整个采暖系统来说它相当于飞机的发动机或者是汽车的引擎。”谢新天说。它本身是产生热源的，需要通过散热器或是地暖的管道形成一个系统。所以除了壁挂炉产品本身的质量以外，还存在系统连接和配套等问题。

在产品导入市场的过程中，当以产品价格作为准入标准时，就会出现质量良莠不齐的现象。而燃气壁挂炉是耐用消费品，在产品背后对零件、安装、服务的考验需要长期的积累。喜德瑞始终将产品质量和安全性能放在首位，在价格和成本方面就没有很大的优势。目前，喜德瑞进入中国已经十几年了。经过近几年的大力发展，全国已有接近180家一级代理商，850家二级代理商和1200家售后服务网点，以此来确保对每一次服务、安装方面都有最大的考量。除此之外，喜德瑞对代理商也有严格的要求，“安装的每一台锅炉都需要安装单和调试单，管理人员会进行24小时的监控和抽查。”谢新天说。通过这种方式，要求和监督代理商，为消费者提供最大的保障。

近两年在北京推行了史上最严格的排放标准，壁挂炉只允许用冷凝壁挂炉。中国有很多地方在进行“煤改气”，北京从2017年开始，把普通的燃气壁挂炉换成了冷凝壁挂炉，但冷凝壁挂炉和水质、气压、电压等都有很大关系，在服务安装过程中仍存在很大的问题。谢新天：“我们在中国销售的冷凝壁挂炉，都会强制安装安全附件包。”安全附件包中包含了燃气过滤阀、保护剂等冷凝壁挂炉专用设备，真正的让管道和炉子达到清洁的作用，保证产品质量，产品才能耐用。当一个行业在爆发式增长的时候，坚守初心尤为重要，尤其是产品和服务方面，这是很不容易的。目前喜德瑞集团旗下有四十几个品牌，在欧洲有四十几家工厂，在中国也已经建厂。目前在国内主推四个品牌，分别是英国八喜，它主要占领中高端的民用市场；法国德地氏，主要针对酒店、写字楼等区域供暖；成立于1842年的法国夏贝和处在德国市场领先位置的高端燃气壁挂炉品牌，德国伯爵。

虽然喜德瑞进入中国的时间在行业中不是最长的，但喜德瑞的产品、技术、服务和品牌实力在行业中都是屈指可数的。

“不要看过去，我更看重喜德瑞在中国市场未来的发展。”谢新天说。